Política de privacidad
En Truck Permit Services Inc. tu privacidad es importante. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal cuando utilizas los servicios de tramitación del Impuesto por Uso de Carreteras de Nueva York de NY Permits en nypermits.com.
Podemos actualizar esta política de tiempo en tiempo. La versión vigente siempre se publica en esta página con la fecha de “Última actualización”. El uso continuo del Sitio después de publicarse los cambios significa que aceptas la política actualizada y que fuiste informado de esos cambios.
1. Información que recopilamos
- Información personal y de la empresa: razón social, USDOT, EIN, correo electrónico, teléfono, dirección postal y (cuando se requiere) dirección comercial, además de otros datos necesarios para procesar tu pedido.
- Información del vehículo: VIN, número de unidad, placa, estado, pesos y otros datos del camión.
- Información de pago: recopilada y procesada de forma segura por nuestro procesador de pagos externo (Stripe). No almacenamos números completos de tarjeta.
- Información de la cuenta: credenciales de acceso e historial de pedidos, camiones y pagos asociados a tu cuenta.
- Mensajes de soporte: envíos del formulario de contacto y solicitudes de llamada.
- Boletines y avisos: un correo electrónico y/o un teléfono enviados por separado para boletines de NY HUT y alertas de texto.
- Datos de uso: datos técnicos y de analítica limitados (incluidas cookies o herramientas como Google Analytics / reCAPTCHA cuando están habilitadas) para operar y mejorar el Sitio.
2. Cómo usamos tu información
- Para procesar pedidos de permisos y pagos.
- Para crear y mantener tu cuenta de cliente (incluido el envío de una contraseña temporal cuando se crea una cuenta nueva).
- Para enviar recibos de pedidos, actualizaciones de estado y respuestas de soporte.
- Para enviar boletines de NY HUT, recordatorios de renovación y actualizaciones de servicio solicitados.
- Para mejorar el funcionamiento del sitio y prevenir spam o abuso.
3. Cómo compartimos tu información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos información cuando es necesario para:
- Presentar trámites y datos relacionados ante las agencias del estado de Nueva York para tu permiso.
- Procesar pagos a través de Stripe.
- Enviar correos transaccionales mediante nuestros proveedores de correo electrónico.
- Cumplir con obligaciones legales.
4. Servicios de terceros
Los pagos con tarjeta se gestionan a través de Stripe conforme a los términos de privacidad de Stripe. Los formularios de contacto, de solicitud de llamada y de boletín pueden usar Google reCAPTCHA v3; la Política de privacidad y los Términos del servicio de Google aplican a esa verificación.
5. Conservación de datos
Conservamos los registros de pedidos, vehículos, pagos y cuentas durante el tiempo necesario para fines comerciales, fiscales, de auditoría, de soporte y legales.
6. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de los datos de tu cuenta (salvo los registros que debemos conservar por razones legales o contables) escribiéndonos con los datos que aparecen más abajo.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publican en esta página. El uso continuo del Sitio después de una actualización significa que aceptas la política revisada y que su publicación en el Sitio constituye notificación para ti.
8. Contacto
¿Tienes preguntas sobre privacidad?
Correo electrónico: support@nypermits.com
Teléfono: (888) 808-6026